chaselim

小弟的电脑这两天出现不能关机和重启的现象，昨天只有待机能用，其他都没反应
最近也没装什么东西，只是玩了下卧龙吟，看看720P的电影而已
现在用360杀毒看看，顺便扫扫木马，求高手帮忙解决下

慕容芊芊

不能正常关机的原因有很多，这个属于关机功能失效或不正常的故障。一般分析主要造成的原因基本划分为在：在关闭系统前你运行有太多的程序，在你关机前，程序还在后台运行，没有及时的退出，系统里面的磁盘碎片太多，要经常的清理系统垃圾和进行磁盘碎片整理。系统的设置里面设置成了“在机关时清理系统页面文件”功能，这样在发出关机命令时，系统要清理页面文件，内存没有得到及时释放，特别是一些驻留内存的dll文件。先用程序管理器把运行的进程关掉，再关机看看效果或者使用360安全卫士，给你的系统查查，把垃圾文件（使用痕迹）清理一下吧，也许问题就可以得到解决了。

a3241509

不能自动关机，有以下几种原因：
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。
7、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。
8、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。

chaselim

一用都有用360的，每天都清理垃圾之类的，问题是之前一直都没事的，是这两天才出现的
现在是开机时间不太长就没问题，如果开了一天大概8小时以上就出现问题了

wjh369512366

如果楼主杀毒和扫描木马都没有头绪的话，只能试试重装系统了

SiChenlin

从来只有不能开机的问题，何时才能遇到你这样不能关机的问题。少见，直接硬关机。

chaselim

用的是XP的，所以我想装过系统应该是能解决的，谢谢各位了

shijinzhifenghl

估计是你装了某些软件把一些系统文件修改了吧。
教你个办法最简单得，你把主板得BIOS电池放电吧。等他自动还原
另外如果不嫌麻烦再把系统从新装下吧。

31516

我以前有太电脑也是差不多这样的问题，插着电源就管不了机或者是点了关机一般7、8分钟才能响应过来，你看下是不是你的驱动问题。右键-我的电脑-管理-设备管理器，里面每个项目都点开，看有无黄色问号。你试下360里面的系统急救箱，看有无缺少什么文件。自己不会的话，就重装吧。

syc520qd

命令行的命令是shutdown -s -t 0（注：0是倒计时，单位是秒，可以自行调整）